Ирландский лоукостер Ryanair объявил о переводе всех рейсов на электронные посадочные талоны. С 12 ноября бумажные версии больше не будут обязательным элементом полета, хотя в некоторых случаях пассажиры смогут получить их бесплатно.
С этого момента путешественники должны проходить регистрацию через мобильное приложение myRyanair, где доступен цифровой талон. Исключение составят рейсы в страны, где аэропорты не имеют нужной технической базы: Марокко, Албанию и ещё несколько направлений.
Компания подчёркивает, что при необходимости можно получить бумажный документ: если смартфон разрядился или талон был утерян, сотрудники напечатают его без дополнительной платы.
По данным перевозчика, нововведение позволит ускорить посадку на рейсы и снизить нагрузку на персонал. Более того, переход на цифровые талоны сэкономит до 300 тонн бумаги ежегодно. Уже сейчас около 80% пассажиров (это примерно 206 миллионов человек в год) пользуются электронными версиями.
В приложении myRyanair клиенты не только регистрируются на рейсы, но и могут заказывать еду и напитки, а также получать актуальную информацию о полёте.
| Характеристика | Бумажный талон | Электронный талон |
| Удобство | Нужно хранить и предъявлять | Хранится в смартфоне |
| Доступность | Получение в аэропорту | Выдаётся сразу после регистрации |
| Экологичность | Расход бумаги | Экономия ресурсов |
| Риски | Можно потерять | Зависимость от заряда телефона |
Установить приложение myRyanair на смартфон.
Пройти онлайн-регистрацию за 24 часа до рейса.
Сохранить электронный талон в приложении или в "кошельке" телефона.
Проверить заряд устройства перед поездкой.
В случае проблем — запросить бесплатную печать талона у сотрудников аэропорта.
Ошибка: прийти в аэропорт без установленного приложения.
Последствие: сложности с регистрацией и посадкой.
Альтернатива: заранее скачать myRyanair и авторизоваться.
Ошибка: не проверить заряд батареи.
Последствие: риск опоздания из-за необходимости восстанавливать талон.
Альтернатива: взять с собой powerbank.
А что если другие авиакомпании последуют примеру Ryanair? Массовый отказ от бумаги может существенно повлиять на авиаиндустрию: ускорить работу аэропортов, снизить издержки и уменьшить нагрузку на экологию.
| Плюсы | Минусы |
| Быстрая регистрация | Необходим смартфон |
| Экономия бумаги | Риск разрядки телефона |
| Удобное хранение | Технические сбои возможны |
| Доступ к дополнительным сервисам | Не все направления поддерживаются |
Как получить бумажный талон, если потерял телефон?
После прохождения онлайн-регистрации можно бесплатно распечатать талон в аэропорту.
Подходит ли цифровой талон для всех рейсов Ryanair?
Почти для всех, кроме направлений, где аэропорты не оборудованы нужной инфраструктурой.
Нужно ли интернет-соединение для предъявления талона?
Нет, достаточно сохранить его в приложении или электронном кошельке заранее.
Миф: цифровой талон нельзя использовать без интернета.
Правда: его можно показать офлайн, если он сохранён в памяти устройства.
Миф: переход на цифровые талоны создаст неудобства пожилым пассажирам.
Правда: авиакомпания сохраняет возможность бесплатной печати при необходимости.
По оценкам Ryanair, на одного пассажира раньше уходило до 15 граммов бумаги на талоны и чеки.
Аналогичные практики уже внедрены в азиатских и американских авиакомпаниях.
Ryanair активно использует приложение не только для регистрации, но и для монетизации — через заказы еды и услуг в полете.
1990-е годы: большинство авиакомпаний мира использовали только бумажные билеты и посадочные талоны.
2000-е: появились первые мобильные версии, но они оставались дополнительной опцией.
2020-е: электронный формат стал стандартом, а Ryanair — одной из крупнейших компаний, полностью перешедших на него.