Пожилые россияне всё чаще становятся жертвами телефонных мошенников. После того как операторы усилили блокировку звонков через мессенджеры, злоумышленники переключились на старые каналы связи — домашние телефоны. Эксперты отмечают, что именно стационарные аппараты остаются у людей старшего возраста, которым сложнее адаптироваться к современным технологиям.
Большинство пенсионеров по привычке доверяют звонящему собеседнику. Смартфоны у них тоже есть, но пользоваться ими они часто не любят. Это делает их более уязвимыми перед мошенниками, которые легко манипулируют доверием и слабой цифровой грамотностью.
"В условиях ограничения звонков через мессенджеры мошенники начали звонить на стационарные телефоны", — сказала куратор платформы "Мошеловка" Алла Храпунова.
По её словам, преступники используют проверенные схемы: представляются сотрудниками банка, государственных служб или близкими родственниками.
Объясните родителям и бабушкам, что мошенники могут звонить и на домашний телефон.
Разберите вместе с ними типичные легенды: "банк", "внук в беде", "полиция".
Настройте правило: на любые сомнительные звонки нужно класть трубку и перезванивать родственникам.
Создайте список "своих" номеров, по которым можно общаться.
Регулярно напоминайте, что никто не имеет права требовать по телефону данные карт или перевод денег.
Миф: мошенники звонят только на мобильные.
Правда: после блокировок в мессенджерах звонки массово пошли на стационарные аппараты.
Миф: пожилым не нужны смартфоны.
Правда: даже простой смартфон с крупными кнопками и приложением-антиспамом снижает риск обмана.
Миф: если номер выглядит как городской, значит звонок безопасный.
Правда: преступники давно используют подмену номеров, включая "местные".
Как убедить пожилого родственника пользоваться смартфоном?
Лучше выбрать модель с простым интерфейсом и крупными иконками. Добавьте туда только нужные контакты.
Сколько стоят сервисы защиты от спам-звонков?
Многие операторы предлагают бесплатные базовые фильтры, а расширенные тарифы стоят от 50 до 150 рублей в месяц.
Что лучше: стационар или мобильный телефон для пенсионера?
Мобильный безопаснее: он позволяет блокировать подозрительные звонки и оставаться в контакте через мессенджеры.
В 1990-е годы именно стационарные телефоны были главным каналом связи, и мошенничество через них уже существовало: "лотереи", "призы" и прочие выдуманные истории. С появлением мобильных схемы ушли в цифровую сферу, но сегодня ситуация возвращается к прошлому — пожилых снова атакуют по стационарным линиям.
Ошибка: верить звонящему без проверки.
→ Последствие: потеря денег.
→ Альтернатива: положить трубку и перезвонить родственникам.
Ошибка: держать стационарный телефон без контроля.
→ Последствие: уязвимость перед обманом.
→ Альтернатива: подключить мобильный с антиспам-фильтром.
Ошибка: сообщать личные данные по телефону.
→ Последствие: списание денег с карты.
→ Альтернатива: никогда не озвучивать данные карт и счетов.
…пожилой родственник не хочет отказываться от стационарного телефона? В таком случае стоит договориться: он общается только с ограниченным списком контактов, а на остальные звонки не отвечает. Можно дополнительно установить громкую сигнализацию на телефон, чтобы звонки из неизвестных номеров отличались.
Мошенники часто звонят вечером или ранним утром — в часы, когда человек уставший или сонный, и ему сложнее критически мыслить. Поэтому важно напоминать пожилым: не принимать решений сразу после звонка, а сначала отдохнуть и только потом обсудить ситуацию с близкими.
Чтобы защитить старшее поколение, нужно не только техническое оснащение, но и постоянное внимание семьи. Без поддержки и доверительного общения любые фильтры окажутся бесполезными.
Интересные факты:
Подмена номеров осуществляется с помощью специальных сервисов, доступных на "черном рынке".
В ряде стран Европы фиксируется рост мошенничества именно через стационарные телефоны.
В России до сих пор около 30% пенсионеров пользуются только домашним телефоном.