В российском парламенте предложили закон, который может кардинально изменить правила розничной торговли. Депутаты подготовили инициативу: если покупатель на кассе видит цену выше той, что указана на ценнике, он сможет не только вернуть разницу, но и забрать товар бесплатно.
Что предлагают депутаты
Согласно законопроекту, ошибка магазина в цене будет стоить ему куда дороже, чем сегодня. Сейчас покупателю могут вернуть деньги или отказать в покупке по неверной стоимости, ссылаясь на "техническую ошибку". Новый порядок фактически обяжет продавцов оплачивать собственную невнимательность: клиент сохраняет товар, а переплату возвращают.
Зачем нужны жёсткие меры
Авторы инициативы уверены, что торговые точки слишком легкомысленно относятся к оформлению ценников. Из-за этого покупатели регулярно сталкиваются с ситуацией, когда сумма на кассе выше, чем на полке.
"Продавцы недостаточно замотивированы ставить правильные цены", — пояснили депутаты.
По их мнению, риск потерять деньги и товар одновременно станет мощным стимулом для магазинов внимательнее проверять ценники и обновлять их вовремя.
Как это изменит покупки
Если закон примут, у покупателей появится дополнительный рычаг влияния. Любая ошибка магазина будет работать в их пользу. Для розничных сетей же это станет серьёзным испытанием: придётся усиливать контроль за персоналом и системами ценообразования, чтобы избежать массовых потерь.
Возможные последствия для рынка
Эксперты отмечают: у инициативы есть и обратная сторона. Возможны злоупотребления, когда недобросовестные покупатели будут искать ошибки намеренно. Кроме того, ритейлерам, особенно мелким магазинам, придётся потратить больше ресурсов на организацию контроля. Но в перспективе это может привести к более честным и прозрачным отношениям на рынке.