Можно ли пропустить один из перелётов в сложном авиамаршруте и при этом не потерять остальные билеты? С 1 сентября в России начинает действовать новый порядок, который полностью меняет правила игры для путешественников.
Минтранс утвердил приказ, согласно которому пассажир, пропустивший один из сегментов своего билета с несколькими пересадками, получит 2 часа, чтобы предупредить авиакомпанию о желании продолжить путешествие по оставшимся участкам маршрута. При этом стоимость пропущенного рейса не возвращается, но доплачивать за последующие перелёты не потребуется.
Это важное нововведение, которое фиксирует четкие правила и даёт пассажирам дополнительную защиту. Ранее при пропуске одного сегмента все последующие автоматически аннулировались, и билет полностью терял свою силу.
Бюджетная авиакомпания "Победа" заявила, что готова работать в рамках новых правил. В своем агентском сообщении перевозчик подчеркнул, что сохранит все сегменты маршрута, если пассажир предупредит о пропуске вовремя. Это явно выгодно тем, кто планирует гибкие поездки и не всегда может строго придерживаться расписания.
Документ стал результатом обращения сенаторов в Минтранс, которые выступили с инициативой ужесточить правила по аннуляции билетов. Однако внутри авиационной индустрии изменения приняли с настороженностью.
Многие эксперты считают, что новая практика нарушает устоявшиеся ценовые модели перевозчиков, лишая их части дохода. К тому же, введение таких правил противоречит международным стандартам, установленным IATA. Некоторые прогнозируют, что в итоге это может привести к росту цен на авиабилеты для всех пассажиров.