Могут ли привычные звонки в мессенджерах исчезнуть так же внезапно, как когда-то ушли безлимитные тарифы? В России это обсуждают всерьёз. Операторы связи предлагают ограничить голосовые вызовы в WhatsApp, Telegram и других популярных приложениях, чтобы вернуть пользователей в традиционные сети.
По мнению представителей "большой четвёрки" — крупнейших сотовых компаний страны, бесплатные звонки через интернет отнимают у них значительную часть дохода. Если раньше основная прибыль приходилась на голосовые тарифы, то теперь всё чаще абоненты общаются через мессенджеры, используя только мобильный интернет или Wi-Fi.
В числе аргументов операторов:
Рост затрат на оборудование — санкции усложнили его закупку и привели к подорожанию;
Увеличение интернет-трафика — нагрузка на сети растёт, а монетизация снижается;
Киберугрозы — звонки через мессенджеры, по мнению операторов, легче использовать для мошенничества, чем обычную связь.
Инициаторы ссылаются на опыт ОАЭ, где звонки в мессенджерах уже давно ограничены, и для голосового общения приходится использовать либо платную сотовую связь, либо специальные лицензированные приложения. По их мнению, такой подход мог бы стабилизировать доходы операторов в России и улучшить качество связи.
Если инициативу поддержат на законодательном уровне, пользователи лишатся возможности звонить через WhatsApp, Telegram и другие популярные сервисы. Альтернатива останется только одна — обычные звонки через сотовую связь, которые тарифицируются по правилам оператора.
Это может особенно ударить по:
людям, общающимся с родственниками за границей;
пользователям, экономящим на тарифах;
компаниям, которые используют мессенджеры для клиентских звонков.
Пока предложение находится на стадии обсуждения, но тема уже вызвала бурные споры в обществе. Противники инициативы считают, что ограничение ударит по доступности связи и фактически вернёт пользователей в тарифную модель десятилетней давности.
Сторонники отвечают: без такого шага операторы не смогут компенсировать расходы на поддержание и развитие инфраструктуры в условиях санкций и роста цен на оборудование.
По оценкам экспертов, в случае принятия закона операторы смогут увеличить доходы от голосовой связи на 15-20%, но потеряют лояльность части клиентов, которые могут перейти на альтернативные каналы — от почтовых сервисов до малоизвестных VoIP-платформ.