Мы живём в эпоху, когда экономические кризисы, геополитическая нестабильность и технологические скачки меняют наши привычки. На этом фоне туристическая индустрия переживает тихую революцию: путешествия всё меньше про "галочки" в списке мест, и всё больше — про человеческое общение, культурное погружение и эмоциональный отклик.
Как пишет "Fortune", согласно отчёту Accenture Life Trends 2025, всё больше людей ищут живые, физические впечатления.
Это явление получило название social rewilding — возвращение к реальным социальным связям и восстановление баланса между онлайн- и офлайн-жизнью, часто в окружении природы.
Путешественники всё чаще хотят не просто "посмотреть достопримечательности", а вжиться в атмосферу места:
Технологии при этом не исключаются — они помогают адаптировать маршруты, подбирать активность в реальном времени и персонализировать сервис. Уже 80% туристов используют генеративный ИИ, а 93% активных пользователей считают кастомизацию ключом к связи с брендом.
Люксовый сегмент тоже меняется. Теперь роскошь — это не только мраморные ванные и люксовые ткани, а:
Например, Marriott расширяет концепцию "за пределы стен отеля" — от комфортных кемпингов до велнес-ретритов. В Grand Cayman Marriott Resort упор делается на восстановление связи с собой и окружающим миром.
Путешествия сливаются с развлечениями, гастрономией и культурой.
Миллениалы и поколение Z особенно тянут индустрию к интерактивному и культурно насыщенному отдыху.
Музыкальные и спортивные события становятся мощным стимулом: "эффект Тейлор Свифт" в США поднял загрузку отелей в городах её тура.
Туристы всё чаще задают себе вопрос: "Не только куда, но зачем я еду?"
Цель — личностный рост, эмоциональное восстановление, глубокое взаимодействие с людьми и природой.
Ожидается, что индустрия будет отходить от поверхностных аттракций и предлагать тактильные, сенсорные и эмоционально значимые путешествия.
Путешественники XXI века хотят баланса технологий и аутентичности, ценят цифровые удобства, но жаждут реального общения и впечатлений, которые оставляют след в душе. Для брендов это шанс перестроить стратегию — сделать людей, культуру и природу центром каждого маршрута.