Туристы рассказали о проблеме с клопами в поезде № 92 Москва — Севастополь. По их словам, неприятных насекомых обнаружили сразу после посадки, несмотря на то, что мать с ребёнком-инвалидом взяли билеты в спецкупе.
Поездка началась 3 июня, в 6-м вагоне, где пассажиры столкнулись с множеством клопов: "маленьких и больших", при этом за 10 минут убили около 20 штук. Насекомые были спрятаны за настенной обивкой, которая не снимается, а также в одеялах, что указывает на их длительное присутствие в купе.
Девочки-проводницы, услышав жалобы, переселили пострадавших в другое, хоть и более неудобное купе, и заявили, что обрабатывали спецкупе раньше, но требуется более серьёзная дезинфекция без пассажиров. Пассажирка подчёркивает, что после инцидента к ним отнеслись внимательно, другие сотрудники поезда интересовались их состоянием.
Утром начальница поезда извинилась, сообщила, что купе полностью разобрали и продезинфицировали, а также передали информацию в Севастополь для дальнейшей обработки. Пассажирка выразила тревогу по поводу того, сколько людей могло незамеченно привезти клопов в санатории, отели и домой.
Официального ответа на комментарии в соцсетях от перевозчика на момент публикации не было, однако туристка направила официальную претензию.
Ранее TourDom.ru сообщал о том, что туристы несколько дней проживали с клопами в трёхзвёздочном отеле Хургады.