Троллинг — давно не просто интернет-шутка. За внешней "иронией" и "провокацией" часто скрывается форма психологического насилия, способного разрушить самооценку и привести к тревоге, депрессии и даже суицидальным мыслям. Об этом рассказала "Газете.Ru" психолог, доцент кафедры юридической психологии и права факультета "Юридическая психология" МГППУ Варвара Делибалт.
Троллинг начинался как способ спровоцировать спор в интернете — своеобразная игра ума и реакции. Но со временем он превратился в инструмент агрессии, направленной против конкретных людей.
"Троллинг изначально задумывался как провокация и "шутка”. Если цель — просто поиздеваться и позлить незнакомого человека на форуме, это может оставаться в границах "токсичного поведения”. Цель троллинга — высмеять, унизить, оскорбить пользователя, спровоцировать его на негативную реакцию, создать конфликт. Однако, как только троллинг становится направленным, повторяющимся и нацеленным на причинение вреда конкретному человеку — это уже полноценный кибербуллинг", — отметила Варвара Делибалт.
Так называемая "остроумная провокация" перестает быть безобидной, когда повторяется регулярно и бьет в болевые точки человека — внешность, происхождение, личные качества или убеждения. В сети это часто сопровождается мемами, издевательскими комментариями и ложными обвинениями.
"Для жертвы нет никакой разницы, была ли это "шутка” или нет. Последствия — унижение, стресс, тревога — абсолютно реальны", — говорит Делибалт.
Троллинг разрушает психологическое благополучие, особенно если человек не может дистанцироваться или защититься от агрессии. Среди наиболее частых последствий:
снижение самооценки и чувство беспомощности;
хронический стресс и тревожные расстройства;
депрессивные состояния, сопровождающиеся бессонницей и потерей аппетита;
социальная изоляция и уход из онлайн-пространства;
проблемы с учебой и работой - особенно у подростков, которые начинают избегать коллектива.
"Дети могут проявлять нежелание посещать школу, испытывать потребность в том, чтобы уйти из учебного заведения", — добавила психолог.
| Последствие | Проявления | Возможные долгосрочные эффекты |
| Снижение самооценки | Уверенность, что "со мной что-то не так" | Комплекс вины, неуверенность во взрослом возрасте |
| Тревожность и стресс | Повышенная настороженность, раздражительность | Панические атаки, нарушения сна |
| Депрессия | Потеря интереса к жизни, апатия | Суицидальные мысли, психосоматика |
| Социальная изоляция | Отказ от общения, уход из сети | Проблемы в построении отношений |
| Агрессия к другим | Перенос боли на более слабых | Цикл повторяющейся травли |
Психологи отмечают, что интернет-агрессия часто отражается на теле. Долгое пребывание в состоянии стресса приводит к соматическим проявлениям: головным болям, желудочным расстройствам, проблемам с дыханием или давлением.
"Проблемы со здоровьем (на фоне психосоматики) тоже могут быть последствиями киберагрессии. Возможны долгосрочные травмы, которые могут перерасти в сложности во взрослом возрасте", — поясняет Делибалт.
Травмированный человек может позже сам становиться агрессором, повторяя модель насилия. Так формируется замкнутый круг — от жертвы к обидчику.
Ошибка: считать троллинг "невинной шуткой".
Последствие: обесценивание боли жертвы и поощрение агрессора.
Альтернатива: реагировать на токсичные комментарии как на проявление кибербуллинга.
Ошибка: вступать в спор с троллем.
Последствие: усиление травли и вовлечение в конфликт.
Альтернатива: блокировать, жаловаться администрации платформы, сохранять доказательства.
Ошибка: игнорировать первые признаки эмоционального выгорания.
Последствие: переход стресса в депрессию и психосоматические нарушения.
Альтернатива: искать поддержку — у близких, психолога, модераторов сообществ.
Миф: "Если не обращать внимания, тролли уйдут".
Правда: игнорирование часто провоцирует новых агрессоров — эффективнее активная модерация и жалобы.
Миф: троллинг опасен только для подростков.
Правда: взрослые также подвержены его влиянию, особенно в профессиональных и публичных сообществах.
Миф: тролль действует ради веселья.
Правда: мотив — чувство власти, желание унизить и контролировать реакцию других.
| Признак | Конструктивная критика | Троллинг |
| Цель | Улучшить, указать на ошибку | Унизить, вывести из равновесия |
| Тон | Аргументированный, уважительный | Насмешливый, провокационный |
| Повторяемость | Однократное замечание | Систематическая атака |
| Реакция на ответ | Готовность обсудить | Усиление нападок |
— Чем троллинг отличается от буллинга?
Троллинг может быть разовой провокацией, но если он становится направленным и повторяющимся, это уже кибербуллинг.
— Как защитить ребёнка от интернет-травли?
Следить за активностью в сети, обсуждать с ним эмоции, объяснять, что обидные комментарии — не его вина, и всегда можно обратиться за помощью.
— К кому обращаться, если вы стали жертвой троллинга?
К модераторам площадки, специалистам поддержки, психологу. При угрозах — в правоохранительные органы.
— Можно ли "переубедить" тролля?
Нет. Цель тролля — реакция, а не диалог. Лучшее решение — игнорировать и блокировать.
Троллинг — не просто острая полемика в интернете. Это форма психологического давления, которая может иметь тяжелые последствия для психического и физического здоровья. И если для агрессора это "игра", то для жертвы — реальная травма.
Понимание природы троллинга и своевременная реакция — важный шаг к созданию более безопасной цифровой среды, где общение не превращается в насилие.